მზღვეველი ვალდებულია შეისწავლოს პრეტენზია გონივრულ ვადაში და დაუყოვნებლივ გაცნობოთ შესწავლის შედეგები, იმავე ფორმით რა ფორმითაც მიმართეთ მას (თუ სხვაგვარად არ შეთანხმდით). მზღვეველის მიერ გაცემული პრეტენზიის შესწავლის შედეგები უნდა მოიცავდეს არგუმენტირებულ დასაბუთებას და თუ ეს შესაძლებელია, უზრუნველყოფდეს პრეტენზიის რეგულირების პირობების შეთავაზებას.
სადაზღვევო ორგანიზაციებში პრეტენზიის განხილვის ვადა და პროცედურა განსხვავებულია. ცალკეული მზღვეველის პრეტენზიების განხილვის პროცედურა შეგიძლიათ იხილოთ სადაზღვევო ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებ გვერდზე.
იმ შემთხვევაში თუ არ ეთანხმებით პრეტენზიაზე მიღებულ პასუხს, არ მიგიღიათ პასუხი 30 დღის ვადაში ან ფიქრობთ, რომ თქვენი უფლებები ირღვევა, უფლებამოსილი ხართ, განცხადებით მიმართოთ საქართველოს დაზღვევის სახელმწიფო ზედამხედველობის სამსახურს.
მსგავსი თემები
- საკრედიტო საინფორმაციო ბიუროსთან ურთიერთობისას
- მომხმარებლის უფლებები ფინანსურ ორგანიზაციებთან
- სესხის ხელშეკრულების პირობებზე შეთანხმება
- მზღვეველთა პასუხისმგებლობები
- ვალუტის გადამცვლელ პუნქტებთან ურთიერთობისას
- როგორ მართოთ აღებული ვალდებულება?
- ფინანსური ორგანიზაციების ვალდებულებები
- ძირითადი საკანონმდებლო ჩარჩო